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Resolvido

Erro ao enviar arquivos de mídia no Whatsapp Business

Ago 25, 2026 at 7:33pm UTC
Serviços afetados
WhatsApp Web

Resolvido
Ago 25, 2026 at 7:33pm UTC

Estamos passando por uma instabilidade pontual no WhatsApp Business, que afeta exclusivamente números conectados por meio de APIs não oficiais.

Neste momento, o impacto no envio de mídias, como imagens, vídeos, áudios e documentos. O envio de mensagens de texto permanece funcionando normalmente.

Nosso time técnico já está acompanhando o cenário de perto e atuando com prioridade máxima para normalizar o envio de mídias o quanto antes.

Assim que tivermos a normalização, avisaremos por aqui.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão de todos!