Previous incidents

Informamos que a instabilidade relatada anteriormente foi solucionada pelo nosso time responsável.

Lentidão, gatilhos de automações e disparo de campanhas afetados anteriormente já foram normalizados e apresentam funcionamento correto.

Seguiremos monitorando para garantir o funcionamento das ferramentas da plataforma.

Agradecemos a paciência.

Informamos que a instabilidade anterior já foi corrigida.

Nosso time responsável aplicou uma correção na sincronização do módulo de conversas, e permitiu o acesso aos chats novamente.

Seguiremos monitorando esse comportamento internamente para garantir o funcionamento da plataforma.

Agradecemos a paciência, e ficamos à disposição.

Informamos que a instabilidade anteriormente relatada já foi tratada pelo nosso time responsável.

O incidente ocorreu às 11:50 até as 13:15, onde mensagens de contatos não eram sincronizadas no chat, e negócios não eram salvos na respectiva etapa.

Negócios e mensagens já são sincronizados corretamente na plataforma.

Seguiremos acompanhando de perto para garantir o funcionamento dos serviços da plataforma.

Agradecemos muitíssimo pela paciência, e ficamos à disposição.

Informamos que a instabilidade referente às conversas e campanhas relatada anteriormente já foi corrigida prontamente pelo nosso time responsável!

Nossa equipe identificou a causa, e aplicou as devidas correções para normalizar o envio de mensagens e comunicações, sanando o comportamento inesperado.

Agradecemos pela paciência, e lamentamos o transtorno.

Informamos que a instabilidade anterior já foi solucionada prontamente pelo nosso time responsável.

Os serviços afetados já foram reestabelecidos e estão funcionando normalmente.

Seguiremos acompanhando de perto para garantir o funcionamento dos serviços da plataforma.

Agradecemos muitíssimo pela paciência, e lamentamos pelo transtorno!

Identificamos uma instabilidade em nossa plataforma que está afetando todos os módulos da plataforma.
Nossa equipe técnica está atuando com prioridade máxima para resolução, e seguiremos atualizando sobre o andamento.

A instabilidade identificada anteriormente foi normalizada e nossa plataforma já está operando normalmente.

Agradecemos a paciência e compreensão de todos durante o período de instabilidade.

Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da operação.

A instabilidade foi normalizada e nossa plataforma V2 já está operando normalmente.

Nosso time acompanhou o cenário de perto e realizou os ajustes necessários para restabelecer a conexão.

Seguimos monitorando para garantir que tudo continue operando normalmente.

A instabilidade estava relacionada a uma ocorrência no Cloudflare e já foi normalizada.

Nossos serviços estão operando normalmente, e seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão!